孟州市自然资源和规划局践行“以人民为中心”发展理念的具体举措。今年以来，该局持续深化“放管服”改革，围绕群众在办理不动产登记中的“急难愁盼”问题，积极延伸服务触角，优化服务模式，推出上门办、延时办、预约办等一系列便民举措，切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。

近日，该中心“孟小登”志愿服务队走进鼓楼一号院张女士家中，为其提供不动产过户上门办理服务。张女士因年事已高、出行不便，无法前往不动产登记中心办理手续。得知这一情况后，不动产登记中心立即启动便民服务机制，安排专人上门办理。工作人员在现场耐心指导张女士填写申请表、核对证件材料，并细致讲解办理流程和注意事项，高效完成了资料核验与信息录入工作。

下一步，孟州市自然资源和规划局将继续推动服务下沉、关口前移，打造优质、高效、便民的不动产登记服务体系，让更多群众享受到“家门口”的贴心服务。