为方便群众办事，登记中心在一贯开展的延时服务、上门服务、专场服务等系列特色服务基础上，延伸一项新型现场服务类型“帮办代办”服务，成立“帮办代办”服务小分队。

小分队采取轮流值班制，每天由一名业务精、素质高的同志在咨询辅导区提供“帮办代办”服务。一是对办事人实时解答政策，开展资料预审、辅导相关表格填写、核实权籍调查成果是否完整等；二是对省市重点项目、企业急办等事项，根据申请人需要，及时沟通对接，启动特事特办服务；三是对老弱病残孕等特殊群体，根据业务需求，实行提前辅导、答疑解惑，为其开展绿色通道、上门服务、跟踪办理；四是对确需“帮办代办”事项，进行全程跟踪、指导、协调，及时落实办理结果。