为加快化解企业群众急难问题，充分发挥“办不成事”反映窗口的作用，市不动产登记中心建立不动产登记疑难会商工作机制，确保矛盾不上交，服务不缺位，稳妥化解不动产疑难问题。

不动产登记疑难会商工作模式，是将不动产登记窗口收到的问题分为“现场办”“会商办”“联动办”三大类，采取诉求分类处置，形成了常见问题“现场办”、较难问题“会商办”、疑难问题“联动办”的公式化模式，做到快速响应。

“现场办”类事项做到首问负责、一次告知、一次咨询，全面解决，对确实无法办理的事项，认真做好政策解读工作，取得理解。“会商办”类事项是针对不动产登记工作中碰到的，现行法律法规及规范性文件条文未直接明确解决办法，所在部门认为难以解决的登记业务问题及时召开内部会审，邀请相关部门人员、业务骨干、律师及专家等专业人士参加。集思广益、出谋划策，共同寻求解决办法和思路。“联动办”类事项，是对材料流程复杂、涉及多部门“很难办”的事项采取主动协调、部门联办、容缺受理、信用承诺的方式予以办理。

制度实施以来，中心已召开疑难会审10余次，有效纾解了“房地用途不一致无法办理过户”“档案丢失如何信息补录”“房屋已转移登记至个人名下，土地分摊是否需要原大宗土地权利人同意”等多个登记办理过程中的棘手问题。

运用疑难会商工作机制，拓宽了解决不动产登记疑难问题的路径，实现了不动产疑难问题“快一步受理，早一步解决，零距离服务”，进一步彰显了“焦e登”品牌的责任担当与蓬勃活力。